গ্রাহক সেবার মান উন্নয়নে সিস্টেম আপগ্রেডেশন কার্যক্রমের জন্য সিটি ব্যাংকের সব ধরনের লেনদেন ৭০ ঘণ্টা বন্ধ থাকবে। তবে ক্রেডিট কার্ড গ্রাহকরা এ সময় প্রয়োজনীয় লেনদেন করতে পারবেন।
সিটি ব্যাংক লিমিটেডের এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে এ তথ্য জানানো হয়েছে। বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়েছে, আগামী শুক্রবার (৮ নভেম্বর) রাত ১টা থেকে ১১ নভেম্বর (সোমবার) রাত ১১টা পর্যন্ত ক্রেডিট কার্ড ছাড়া সব সেবা স্থগিত থাকবে।
এ সময়ে সব ব্রাঞ্চ ব্যাংকিং, চেক লেনদেন, পয়েন্ট অব সেল (পিওএস) মেশিন, অটোমেটেড টেলার মেশিনে ডেবিট কার্ডের লেনদেন ও সিটি টাচ ইন্টারনেট ব্যাংকিং সেবা বন্ধ থাকবে। তবে ক্রেডিট কার্ড গ্রাহকরা প্রয়োজনীয় লেনদেন করতে পারবেন।
আরও উন্নত সেবা নিশ্চিতের লক্ষ্যে সিস্টেম আপগ্রেডেশন কাজ পরিচালনার কারণে গ্রাহকদের সাময়িক অসুবিধার জন্য দুঃখ প্রকাশ করেছে সিটি ব্যাংক।
সিটি ব্যাংক জানায়, দেশে ক্যাশলেস সোসাইটি বা নগদ টাকার লেনদেন কমিয়ে আনতে ঢাকাসহ সারা দেশে সিটি ব্যাংকের ৩৪৫টি এটিএম বুথ রয়েছে। পয়েন্ট অব সেল মেশিন রয়েছে আরও অনেক। ব্যাংকটির প্লাস্টিক মানি নামে পরিচিত ডেবিট ও ক্রেডিট কার্ড গ্রাহকের সংখ্যা ১১ লাখ ৮০ হাজার।